Гарантии

Стоматологическая клиника «АС Дент» - медицинское учреждение, где работают высококвалифицированные специалисты, используются современные методики диагностики и лечения, применяются новейшие технологии и материалы, соблюдаются нормы санитарно – эпидемиологического режима. На оказанные в клинике медицинские услуги предоставляются гарантийные обязательства.

 

Срок действия гарантийных обязательств.

  1. На реставрации(пломбы),  несъемные постоянные ортопедические конструкции (коронки, мостовидные протезы) - 2 года.
  2. На постоянные съемные зубные протезы (без учета перебазировки и коррекции) - 1 год.
  3. На любые работы с зубами, которые были пролечены не в клинике Исполнителя и требуют замены пломбы или коронки - 1 год.
  4. На эндодонтическое лечение (пломбирование каналов) - 2 года
  5. На лечение периодонтитов (повторное эндодонтическое лечение) - 1 неделя. Перелечивание таких зубов является очень рискованным и непредсказуемым процессом. Просим особенно внимательно прочитать этот пункт и все обдумать до начала лечения, поскольку перелечивание корневых каналов является одной из наиболее дорогих и непредсказуемых манипуляций. Если результат перелечивания не будет положительным и зуб будет удален в сроки более 1 недели от окончания лечения каналов, деньги за лечение и протезирование возвращены не будут.
  6. На установку имплантатов - 2 года
  7. Гарантия на имплантаты Xive (от производителя) – 6 лет.
  8. Гарантия на имплантаты AlphaBio (от производителя) - 4 года
  • В случае отторжения (удаления) имплатата до начала этапа протезирования, повторная имплантация в этой области, будет проведена за счет клиники.
  • В случае отторжения (удаления) имплатата по завершению этапа протезирования, повторная имплантация в этой области будет проведена за счет клиники, ортопедическое изделие оплачивает пациент.                                   
  • В случае отторжения (удаления) имплатата и отказе пациента от повторной операции в нашей клинике, 50% от суммы операции по установке имплатата клиника возвращает пациенту.                    
  •  В случае отторжения (удаления) имплатата и не возможности повторной операции, проводится повторное протезирование, при этом клиника компенсирует часть его стоимости, в сумме равной 50% от стоимости оплаченной первоначально за операцию по установке имплатата.
  1. На все случаи предоставления услуг по требованию пациента, расходящемуся с предложенным врачом планом лечения (о чем делается соответствующая запись в истории болезни) - 1 день.
  2. На все временные конструкции  - 1 день.

 

Гарантия устанавливается только на работы, имеющие овеществлённый результат: пломбы, несъемные и съемные зубные протезы, имплантаты и т.п. На отбеливание, ортодонтическое лечение , профессиональную гигиену, хирургические манипуляции и прочие неовеществленные услуги, гарантии не устанавливаются. 

 

Гарантийные сроки уменьшаются на половину.

  1. В случае неудовлетворительного и плохого показателя индекса гигиены полости рта (OHI-S ;Green, Vermillion)
  2. В случае, если лечение не закончено, и в полости рта были оставлены кариозные зубы, старые несостоятельные пломбы и ортопедические конструкции, являющиеся постоянным источником кариесогенной инфекции и требующие замены.

Гарантия на все виды оказанных услуг полностью утрачивается, если: 

  1. При возникновении проблем с какой-либо стоматологической конструкцией пациент не уведомляет лечащего врача нашей клиники в срок до 7 дней включительно и не обращается в клинику в сроки, определенные лечащим врачом после его уведомления.
  2. При лечении любого вида стоматологической патологии в другой клинике без предварительного уведомления лечащего врача и соответствующей записи в истории болезни.
  3. Выполнено протезировании в другой клинике на имплантатах, установленных Исполнителем
  4. В случае неоплаты любой фактически оказанной Заказчику услуги сроком более 1 недели с момента оказания услуги.
  5. В случае неявки на бесплатный плановый профилактический осмотр в сроки до 6 месяцев
  6. При любом самостоятельном вмешательстве пациента в гарантийную стоматологическую конструкцию.
  7. При появлении осложнений, возникающих по причине неявки пациента в срок, указанный врачом, или в связи с несоблюдением врачебных рекомендаций и назначений.
  8. В случае последствий травм и заболеваний, повлекших нарушение состояния зубочелюстной системы (переломы зубов и челюстей, костей лицевого скелета, тяжелые системные заболевания, лучевая и химиотерапия, оперативные вмешательства и т.п.)
  9. В случае предоставления недостоверных сведений при оформлении медицинской документации

Сроки службы постоянных стоматологических конструкций составляют 2 года.  При отказе заказчика от протезирования на любом этапе после снятия оттисков, с него удерживается 50% от полной стоимости работы.

Ортопедическая конструкция,оттиски (слепки) и модели остаются у Исполнителя. Пациент имеет право при наличии клинической возможности завершить протезирование позже, заново оплатив полную стоимость оказанных услуг по протезированию. При длительном (более 2 недель) отсутствии пациента после снятия слепков зубы могут изменить свое положение. Ранее изготовленная и не поставленная в полость рта ортопедическая конструкция уже будет непригодна ввиду изменения положения опорных зубов.